Сервис
Наша задача — обеспечить бесперебойную, беспроблемную работу клиента на офисном оборудовании.
Вам нужно качество, надежность и оперативность?
Это принцип нашего бизнеса!
Расскажите нам о Ваших потребностях и проблемах и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы помочь Вам.
Ресурсы, которыми мы располагаем для этого:
специалисты высочайшего класса с опытом работы в Сервисном Центре «Ксерокс» от 4 до 20 лет, прошедшие обучение в Беларуси и за рубежом. Все инженеры оснащены современными средствами передвижения и связи (автомобиль, мобильный телефон, портативный компьютер со специальным программным обеспечением);
запас расходных материалов и запчастей, необходимых для бесперебойной работы Вашей техники, кроме того прямые поставки запчастей и возможность их оперативной доставки;
информация обо всех новинках техники, возможностях ее оптимальной эксплуатации, особенностях технических условий ремонта и обслуживания. Мы многое знаем и готовы делиться этой информацией.
Мы предлагаем:
- Сервисное обслуживание и ремонт принтеров, копиров, МФУ, полноцветных систем, инженерных машин, мониторов, ноутбуков, проекторов Xerox, DELL, NEC, Mitsubishi, Samsung, HP, Mita, Utax, MB, Lexmark, Canon и др.
- Заправка картриджей для лазерных принтеров, копиров, МФУ
- Гарантийное обслуживание техники Xerox, DELL, NEC, Mitsubishi
- Технические консультации. Наши Заказчики могут получить технические консультации специалистов по «горячей линии» технической поддержки.
Правила работы официального сервисного центра компании "Байпринт Сервис"
1. Сервисный центр (СЦ) не несет ответственность за неисправности обнаруженные в ходе ремонта. Принимаемое в ремонт оборудование изначально считается нерабочим.
2. СЦ не отвечает за принадлежности, не описанные в комплектности приемки.
3. Подтверждение, что ремонт необходимо выполнить в пределах гарантийных обязательств, описанных в гарантийном талоне, дается инженером после проведения диагностических работ.
4. СЦ оставляет за собой право отказаться от ремонта или перевести его в платные, если неправильно оформлены или отсутствуют документы, подтверждающие гарантию, если имеются следы попыток неквалифицированного ремонта или нарушены условия гарантии.
5. СЦ вправе выставить счет Заказчику за хранение отремонтированного оборудования свыше 1 месяца после ремонта.
6. Время проведения ремонта 14 дней при наличии запасных частей на локальном складе. Более конкретные сроки уточняются при приемке и могут быть увеличены до 40 дней.
7. Оборудование из ремонта выдается ТОЛЬКО при предъявлении оригинала квитанции к заказ-наряду и доверенности на подписание акта приемки-сдачи работ.
Центральный сервис-центр ИП «Байпринт Сервис»:
220068 г. Минск
ул.В. Хоружей, 42
тел/факс. (017) 289 50 48
e-mail: service@byprint.by
Схема проезда

Сервис-центр в представительстве ИП «Байпринт Сервис», г. Гомель
246050, г. Гомель,
ул. Советская, 29, офис 415, 420
тел./факс +375 232 71 00 92
e-mail: gomel@byprint.by


